聚美优品是一家化妆品限时特卖商城。聚美优品由陈欧、戴雨森等创立于2010年3月。聚美优品首创“化妆品团购”模式：每天在网站推荐十几款热门化妆品。其前身为团美网，2010年3月由陈欧、戴雨森、刘辉三人创立于北京。2010年9月，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。聚美优品本质上是一家垂直行业的B2C网站。从最初每日一件限时折扣团购模式到如今每日多件产品限时抢购，在品类管理上主要以推荐明星产品搭配其他产品进行销售。
以聚美优品现在的实力来看，可以确信它是一家有高可信度的B2C网站。
电子商务在迅猛发展，网购化妆品市场规模持续增大，虽然前景和市场都是相当的客观，但是仍然存在很多的问题，假冒伪劣充斥了整个网络，不仅恶化了消费环境，还严重影响了消费者对网络购物的信心，如何让化妆品电商行业更加的规范化、合法化、成熟化这是化妆品行业首要解决的问题。提高消费者对网购的信任度，才会使整个行业朝着更健康的方向发展。
聚美优品作为首家化妆品电商一直坚持以用户体验为核心，例如聚美优品开创官方旗舰店入驻的形式，先后吸引了欧莱雅(L'Oreal)、高丝、资生堂(Shisedo)、谜尚等国际知名美妆大牌的抢先入驻，迎来了新一轮的急速扩张。据市场部相关负责人透露“官方授权B2C旗舰店的出现，可以加强消费者对网购的信任度，也有助于提升用户体验及服务体验。”
聚美优品CEO陈欧在微博上面透露，2013年聚美优品将会携手各大化妆品品牌在全国大力开设聚美线下旗舰店，他说“因为电子商务开设门槛太低，消费者对于线上化妆品有种天然的不信任，选择此时切入线下，将有利于解决消费者信任的问题。”此次聚美优品即将开创中国垂直美妆类B2C正式布局O2O的先例，再次引来业界的广泛关注。此次线下旗舰店的尝试，除了聚美优品品牌形象的展示外，更多考虑是用户的层面，拉近与用户的距离，弥补用户网购体验不足的缺憾，提升品牌的溢价能力。
然而发展不可能是一帆风顺的，支持和质疑从来都是并行而迟的。
关于质疑：聚美优品在上市之后，网络和媒体接二连三的出现了对聚美优品产品是否是正品的质疑，对聚美优品的品牌信任度造成重创。《证券日报》记者收到了聚美“前员工”的爆料邮件，邮件称，聚美一直涉嫌采购来路不明的水货、假货，并在去年9月被珠海海关逮个正着，直接导致其北京货仓被查封，主管海外业务的孙姓总监和两名业务人员被带走调查。邮件还称，聚美主管海外业务的副总裁叶飞提前知道消息跑路了。目前听说没事了，叶飞已经回国。
对此，聚美回复称，所谓的爆料皆为子虚乌有。“我们震惊于其中捏造消息之荒唐，也感叹这位‘前员工’的强大专业能力，可能连我们自己也做不到在同一时间炮制不同版本的‘爆料’，精准联系如此之多的专业媒体记者”。聚美还暗指此次爆料为竞争对手刻意抹黑。
