卖家一直不发货，也联系不上怎么办，一直是大家关心的话题，很多时候，在网上付款后，卖家就一直都不发货，影响买家的正常利益，那么，遇到这种情况该如何解决呢？请看详解。
淘宝：
登陆你的淘宝账户，来到【已买到的宝贝】，查看该项交易，如果卖家一直不发货，也联系不到人的话，你只需要点击红框中的【退款/退货】选项即可。
一般来说，如果中途卖家不做任何操作的话，最迟48个小时，你的付款就会被淘宝系统退回到你的支付宝内
同时，作为买家，也可以像淘宝投诉卖家迟迟不发货的行为，来获得一定的赔偿。
值得注意的是，普通卖家3天内发货，闪电发货卖家24小时内发货都属于符合淘宝规则的行为。此外，聚划算等一些由淘宝组织的活动，7天内发货均属于正常时间，等不急可以申请退款，但是投诉延迟发货是不会成立的。
京东：
京东自营商品如果长时间未发货，可以取消订单。自营商品如果长时间不发货京东会给出说明，并告知商品补货时间，如果消费者不想等待就可以取消订单。
第三方商品建议与商家沟通，如果消费者不满意也可以取消订单，大家要注意第三方可能存在虚假发货，这时可以点击退货，完成退款。如果商家不退款，也可以要求京东客服介入。
京东客服图标，点击即可联系客服。
亚马逊与京东类似，自营商品未发货可以直接取消获得退款，第三方商品最好先跟商家沟通，因为商家可能发货但没有跟新快递单号，先沟通好避免误会。
其实未发货都是有原因的，任何平台出现不发货都可以联系客服咨询，一般商家不会恶意不发货，我们应该关注那些发货但长时间未收到的货物，避免未收货但系统自动打款给商家。
