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2014-07-29 00:00:00
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一.工作时间:

    售前问题请随时咨询在线客服,工作时间:周一至周日早9:00-晚24:00。

    海淘在线客服联系方式:打开任意商品页面,点击右上角“联系客服”按钮。或“点我”直接联系

    售后工作人员工作时间:周一至周五早9:30-晚9:00


二.售前&售后咨询范围

    售前接受:尺码咨询,注意事项等问题

    售前接受:异常订单处理,商品质量等问题

    售前客服可在售后人员工作期间帮助进行在线转接

    

三.其他联系方式&投诉与建议

    若客服繁忙,售后工作人员非工作时间,或出现订单异常,物流异常、或者商品质量问题等需要留言,可直接发送邮件至:service@hupu.com。相关工作人员会第一时间为您查询及回复。



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