首页 >识物 >文章 >丰田皇冠漏水漏风遭车主集体投诉;岚图CEO怒斥互联网车企不靠谱
【车圈秘闻】
一汽丰田皇冠,作为皇冠的新车型,在国内向来被看做是丰田质量的标杆车型,不过近段时间,丰田皇冠遭到了车主的集体投诉,称车辆的空调D柱漏风,且存在安全隐患。
据投诉车主介绍,打开后排空调一段时间后,车D柱上顶棚明显感觉温度升高,而且空调风管漏风噪音很大。经初步检查发现,D柱面板里面,沿D柱方向铺设的一根空调通风管道存在设计缺陷。
由于管道过短,固定不牢,接口密封不严,导致空调风外泄,夏天开空调的话上述部位的表面温度降低后,当遇到湿度较大的空气时,就会在其表面凝结成水。曾经有车友到4S店反映过这个问题,4S店称此为正常现象。
这个问题如果得不到解决,将会影响后排空调的制冷和取暖效果,增加油耗,湿气长时间散不掉,还会在D柱内部及顶棚产生霉变。
最关键的是,D柱的下面就是启动电瓶,如果凝结水大量滴漏和聚集在电瓶上面,有可能造成短路,存在严重的安全隐患。请厂家高度重视这个问题,对存在缺陷的零部件进行改进和优化。
目前,对于此事,丰田方面还没有给出更多说明,后续关注。
今日,岚图汽车CEO卢放发文称:互联网车企讲用户体验,只讲车机体验,妄图用一个长板掩盖所有其他的短板。
长板效应需要,但不应该有特别多的短板,或者短板也要有一定的基础长度,比如不能断轴、A柱不弯等是基础。
汽车的体验,是一个综合性的体验。汽车本质上还是一个交通工具,要把用户安全地从A点运到B点。
首先是在车内乘坐是否舒服,操作是否舒服,车内空气质量是否优质,车内声音是否悦耳等。
在车辆行进过程中,车内的振动、噪音等是否尽量少的影响到用户。在驾驶的过程中,用户是否非常方便地实现自己的驾驶意图满足自己的驾驶需要,这些都很重要。
这需要整车厂做大量的用户研究,去研究用户的驾驶习惯,研究用户的驾驶体验。并将这些研究,运用到整车底盘、车身、动力系统的设计当中,从而调校出较好的车辆交给用户。这是车厂应该提供给用户的最基本的体验,但也是最长期的体验。
对于卢放的发言,有网友认为是对近段时间,新势力车企们大吹特吹用户、科技智能体验反感,以及对车身安全、质量等重视程度不够有关,对此你怎么看?
值得一提的是,2月10日,岚图汽车发布了岚图FREE OTA 3.0版本,对车机进行了71项优化提升,包括13项新增功能,58项体验优化。
主要更新有车机界面美化、灵动岛功能上线、导航体验升级等。搭配8155芯片,升级之后的岚图FREE车机丝滑流畅、功能更强大、界面更美观、交互更加人性化。
此次OTA3.0版本,是岚图收集用户用车反馈,对于用户吐槽问题进行深度优化,共采纳了130余项用户需求。
2022年底,岚图举办了“吐槽大会”活动,针对用户对拥车过程中的体验进行回应。在活动中,岚图承诺,将会对岚图FREE用户最关心的车机问题逐步改进。
1月6日,岚图宣布免费升级8155芯片,实现了岚图FREE的硬件迭代;此次OTA 3.0则是在软件上大幅提升了车机的使用体验,是岚图对用户们的承诺的又一次兑现。
界面更生动 车机也有“灵动岛”
岚图FREE OTA3.0版本带来了如同iPhone的灵动岛设计,以简洁的设计,实现了丰富交互。
作为车机的第四屏,“灵动岛”功能可以以醒目的方式弹出导航引导、来电、路口放大图、位置发送到车等各种重要信息,同时界面可以根据消息类型的不同而灵动变化,行车路程、来电信息可实时掌握,不仅驾驶安全,也不必担心错过路口。
本次OTA提升了车机界面颜值,操作也方便直观。仪表盘背景、功能图标、ADAS效果等UI全面优化,显示直观且赏心悦目;“快捷控制”界面进行了重新设计,负一屏新增了常用的车控快捷键,让用户使用功能更方便。
增加的“天气预报”模式和天气动态壁纸,将天气情况直接显示在中控屏幕,配合天气动画,让用户生动感受到每天的天气变化。车内空调、香氛、座椅,车窗,整合成为一个可视化的功能板块,各个功能设置界面更方便操控。
导航更贴心 手机位置隔空投送
本次OTA响应用户需求,增加了手车互联绑定页,用户可以通过微信、美团、大众点评等APP搜寻地址,然后一键分享给车机,实现了手机和车机的同步共享,节省了在车机上重复搜索目的地的时间,让出行更高效。
此外,本次更新还对车机导航的其他功能进行了丰富,让车机导航与手机导航一样方便。主页导航卡片新增显示路口放大图,当车辆行驶到路口时,导航界面会弹出放大的路口图像,让用户选择车道时更加方便。
未导航时,车机上会显示用户回家或者去公司的路况提示和预计耗时,直观便捷。此次OTA还让副驾屏在导航的时候支持查看导航的路况和全览图,同时可以进行周边搜索、修改目的地和发送途经点至中控导航,让副驾驶能够更有效、更方便地帮助驾驶者前往每一个目的地,让驾驶更加安全。
娱乐更多元 打造移动休闲室
本次OTA还扩充和优化了娱乐资源,让用户的车内生活更加丰富。副驾屏迎来全面焕新,首页更新为爱奇艺热播推荐,直接选择当前最热好剧,让副驾驶在长途乘车时拥有更多乐趣。
娱乐界面还新增了央广旗下在线电台资源“云听”,让喜欢听电台广播的用户拥有更多的选择。车机的多媒体页面完全重新设计,操作逻辑统一优化为竖向翻页,完全复刻手机及智能电视的操作方式,更加易用,降低用户的学习门槛。
在中控屏上,音乐和电台合并为媒体卡片,用户可以在卡片上快捷切换媒体音源。
71项更新 新春“焕”新车
除了上述更新外,本次OTA还对智能语音、仪表显示和系统功能进行了多项优化,比如新增语音技能,可以直接切换动力模式;增加了账户快捷切换功能,同一辆车可以适配不同人员的驾驶习惯,让全家共享岚图FREE;
车机新增仪表卡片组件自定义编辑功能,用户可根据自己的使用习惯进行组合,操作如手机那样便捷;新增了小计里程功能,让用户可以精准把握每一程的用车数据等等,岚图FREE OTA 3.0的71项更新,都是来自于用户的真实需求。
进入2023年,作为岚图的首款车型,岚图FREE在硬件上获得了8155芯片免费升级,软件上也进行了OTA 3.0的更新,整车焕然一新,产品力得到大幅提升。
注:以上综合资讯来源快科技
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