首页 >识物 >文章 >奔驰4S店展车充新车车主维权;小鹏车机App人脸识别遭吐槽
【车圈秘闻】
展车不是不能售卖,前提是需要和消费者沟通说明情况,双方协商而来,但如果将展车充当新车卖给消费者,那就损害了其知情权。
据@西部决策 报道,3月2日,浙江杭州一女子发视频称购买奔驰,提车时发现车上有划痕,有上牌痕迹,质疑4S店将展车当新车卖给她。
3月3日,当事人徐女士称,当时店里再三强调说有新车,她提车时发现异常,开始对方不承认,后来经理说就是展车,并称展车也是新车。
她情绪激动在店里哭了,对方承诺换新车,但之后又改口表示没有车,她感觉受到了欺骗,很崩溃,现在不再接受合解,将走法律程序。
据媒体消息,经销商工作人员称,销售人员言语不当,这辆车到店21天,在展厅展示了21天,可能销售觉得到店时间不长,也算是新车,而且也符合顾客要求,所以没有考虑太多。
展厅经理介入后,也同意给顾客换车,愿意给予一定补偿,目前正在和顾客沟通,尚未达成一致。
如今各类App为了保障用户使用安全,都会在安装或者执行某些操作时需要进行人脸识别以验证身份。这一现象如今也出现在了不少以科技为卖点的新能源汽车上。
不过近日,有小鹏车主上传了一条视频,吐槽了小鹏汽车车机人脸识别验证时发生的奇葩事情。
该小鹏车主在网上上传了一段视频,并配文称:“小鹏这个操作放眼一百年也是相当炸裂的...”根据车主上传的视频内容,这辆小鹏的车机更新了个APP,下载完需要人脸认证。
但让车主没想到的是,车机所调用的识别摄像头竟然是车辆用于全景影像的前置摄像头。
这导致为了完成人脸验证,车主不得不下车来到车辆前方以通过摄像头的人脸识别。这让该小鹏车主非常的无奈。
不少网友在观看了这一视频后,纷纷被小鹏的这一奇葩操作所折服。除了表达对该车主的同情和被逗笑外,不少人都对小鹏的产品经理进行吐槽。
称这一调度逻辑简直就是反人类,相关项目负责人根本就没有用过该功能吧。也有网友对于该应用的开发者进行了批评,称其完全没有考虑到不同场景下的适配问题。
更有不少网友嘲笑道:“这是真的给‘电动爹’跪了”。
不过也有网友一针见血地指出:“由于车内没有摄像头就调用车外的摄像头,产品经理带项目负责人全换了吧,这种功能能上线,就说明所有人都觉得这事事不关己,我就是一干活的,让干嘛干嘛就行。”
也有少数网友认为视频发布者就在“硬黑”,用这种没有进行适配的第三方App来故意达成节目效果。
无论是小鹏方面的失误,还是该APP开发者的问题,这样的系统调度逻辑的确很反人类。考虑到小鹏已经连续几个月销量只有五、六千辆了,或许真的应该在这些细节方面更加细心一点。
注:以上综合资讯来源快科技及手机中国
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